Базовая стоимость технической поддержки

Техническая поддержка – набор услуг, выполняемых нашей организацией, направленный на всестороннюю поддержку Вашего интернет сайта и включающий в себя следующие направления деятельности:

  • Своевременное обновление информации на сайте;
  • Обеспечение актуальности версий программного обеспечения сайта;
  • Контроль работоспособности хостинга, на котором расположен сайт;
  • Ведение базы backup вашего сайта;
  • Программирование нового функционала сайта*;
  • Консультирование персонала заказчика по вопросам функционирования сайта*;
  • Подготовка планов развития сайта*.

Тарифные планы:

тариф

Начальный

Тариф включает в себя

  • Количество обращений в месяц: 15
  • Суммарный объем времени работ технического персонала: 180 мин
  • Суммарный объем времени работ программистов: 60 мин
    не входят во время работы технического персонала
  • Устные консультации по телефону горячей линии: 15 мин
    входят во время работы технического персонала
  • Время выполнения заявки: не более 48 часов с момента поступления заявки*
Резервное копирование сайта: 1 раз в 3 дня
Количество экстренных обращений: 3 (выполнение в течение 6 часов после обращения)
Стоимость:

  • 5000 руб/мес;
  • 27000 руб/6 мес – экономия 3000 руб;
  • 48000 руб/год – экономия 12000 руб;
  • Стоимость дополнительного часа работ сверх тарифа – 1000 руб/час
    считается фактически затраченное рабочее время
тариф

ОПТИМАЛЬНЫЙ

Тариф включает в себя

  • Количество обращений в месяц: 30
  • Суммарный объем времени работ технического персонала: 300 мин
  • Суммарный объем времени работ программистов: 120 мин
    не входят во время работы технического персонала
  • Устные консультации по телефону горячей линии: 30 мин
    входят во время работы технического персонала
  • Время выполнения заявки: не более 24 часов с момента поступления заявки*
Резервное копирование сайта: 1 раз в 1 день
Количество экстренных обращений: 5 (выполнение в течение 3 часов после обращения)
Стоимость:

  • 7000 руб/мес;
  • 39000 руб/6 мес – экономия 3000 руб;
  • 72000 руб/год – экономия 12000 руб;
  • Стоимость дополнительного часа работ сверх тарифа – 1000 руб/час
    считается фактически затраченное рабочее время
тариф

Корпоративный

Тариф включает в себя

  • Количество обращений в месяц: 45
  • Суммарный объем времени работ технического персонала: 600 мин
  • Суммарный объем времени работ программистов: 180 мин
    не входят во время работы технического персонала
  • Устные консультации по телефону горячей линии: 60 мин
    входят во время работы технического персонала
  • Время выполнения заявки: не более 24 часов с момента поступления заявки*
Резервное копирование сайта: 1 раз в 1 дня
Количество экстренных обращений: 10 (выполнение в течение 2 часов после обращения)
Стоимость:

  • 10000 руб/мес;
  • 57000 руб/6 мес – экономия 3000 руб;
  • 108000 руб/год – экономия 12000 руб;
  • Стоимость дополнительного часа работ сверх тарифа – 1000 руб/час
    считается фактически затраченное рабочее время
тариф

Расширенный

Тариф включает в себя

  • Количество обращений в месяц: 60
  • Суммарный объем времени работ технического персонала: 1200 мин
  • Суммарный объем времени работ программистов: 600 мин
    не входят во время работы технического персонала
  • Устные консультации по телефону горячей линии: 120 мин
    входят во время работы технического персонала
  • Время выполнения заявки: не более 6 часов с момента поступления заявки*
Резервное копирование сайта: 2 раз в 1 день
Количество экстренных обращений: 10 (выполнение в течение 1 часа после обращения)
Стоимость:

  • 15000 руб/мес;
  • 87000 руб/6 мес – экономия 3000 руб;
  • 168000 руб/год – экономия 12000 руб;
  • Стоимость дополнительного часа работ сверх тарифа – 1000 руб/час
    считается фактически затраченное рабочее время

Все тарифы включают в себя:

  • Работу контент менеджера;
  • Работу копирайтера;
  • Работу дизайнера;
  • Работу программиста;
  • Работу системного администратора.

* — ряд работ может потребовать большего времени выполнения заявки.